Cancelaciones o cambios:
Si deseas cancelar o modificar tu solicitud de reserva, contáctanos directamente al teléfono (+57) 320 491 7389 - 313 396 4152 - 317 215 1731.
Hora de llegada y salida:
La hora estándar de ingreso en El Castillo Hotel Ecoturístico es a partir de las 2:00 pm y deberás realizar tu check-out antes de las 1:00 pm. Pueden haber sobrecostos si realizas tu check-out después de esta hora.
Disponibilidad:
Si tu reserva no es confirmada, no podremos garantizarte disponibilidad de la habitación a tu llegada.