Pagos:
El 30% del valor de su estadía debe pagarse vía transferencia o consignacion bancaria, resto del valor de la reserva deberá ser pagado a su llegada al hotel.
Disponibilidad:
Si su reserva no es confirmada, no podremos garantizarle disponibilidad de la habitación a su llegada. Una vez la disponibilidad es confirmada, el huésped tiene 48 horas para realizar el pago inicial de la reserva, por favor enviar soporte de pago al correo electrónico o vía Whatsapp para confirmar su transferencia.
Cancelaciones o cambios:
Si desea cancelar o modificar su solicitud de reserva, contáctenos directamente al teléfono (1) 837 6042 - 320 848 6845 - 311 2820993
Tenga en cuenta que las modificaciones deben realizarse mínimo 48 horas antes del ingreso. En caso de no presentarse/no show NO devolvemos dinero.
Hora de llegada y salida:
Las habitaciones están disponibles a partir de las 3pm y deberán ser entregadas antes de la 2pm al finalizar su estadía. Pueden haber sobre costos si realiza su check out después de esta hora.
-Se debe presentar documentos de identidad de todos los huéspedes, mayores y menores de edad.
-El Hostal don Jotas está comprometido con la ley 1336 del 2009 para contrarrestar la explotación sexual comercial pornografía y turismo sexual de niños, niñas y adolescentes (ESNNA). Por lo tanto, es indispensable presentar documentos de identidad del menor en el momento del check in.
-No esta permitido fumar dentro las habitaciones, es un espacio libre de humo de tabaco.
-No se admiten mascotas