Pagos:
El 50% del valor de su estadía debe pagarse vía transferencia o consignación bancaria y el otro 50% debe pagarse a su llegada al hotel.
Una vez la disponibilidad es confirmada, el huésped tiene 24 horas para realizar el pago inicial de la reserva, por favor enviar soporte de pago al correo electrónico para confirmar su reserva.
Una vez realice el pago, su habitación queda confirmada.
Cancelaciones o cambios:
Si desea cancelar o modificar su solicitud de reserva, contáctenos directamente a los teléfonos 8 2620945 - 318 600 63 46
Tenga en cuenta que las modificaciones deben realizarse mínimo 48 horas antes del ingreso. En caso de no presentarse/no show NO devolvemos dinero.
Hora de llegada y salida:
Las habitaciones están disponibles a partir de las 3pm y deberán ser entregadas antes de la 1pm al finalizar su estadía.
Horario de desayuno:
De Lunes a Sábado: 6:30am a 9am
Domingos y festivos: 8am - 10:30am
Servicio de parqueadero:
Gratuito de 6pm a 9am, si desea hacer uso del parqueadero en otro horario, este tendrá un valor de $1.000 COP por hora para vehículos y $500 COP para motos
Importante:
-Recuerde portar documentos de identificación de todas las personas que se van a hospedar, niños menores de edad deben presentar registro civil. Si los menores de edad no vienen en compañía de sus padres deben traer la autorización firmada por sus progenitores con copias del registro civil y de las cédulas de los mismos, estos documentos serán solicitados al momento del registro como lo exige la ley.
-El Hotel Ibagué Plaza cumple con la ley 1336 del 2009 para contrarrestar la explotación sexual comercial pornográfica y turismo sexual de niños, niñas y adolescentes (ESNNA).