Cancelaciones o cambios:
Si desea cancelar o modificar su solicitud de reserva, contáctenos directamente al teléfono $HotelPhoneNumber$.
Hora de llegada y salida:
Las habitaciones en Colibrí Encuentros están disponibles a partir de las 2:00 pm y deberán ser entregadas antes de la 1:00 pm al finalizar su estadía. Pueden haber sobre costos si realiza su check out después de esta hora.
Pagos:
El 30% del valor de la reserva deberá se pagado para confirmar la reserva, el saldo de 70% deberá ser pagado a su llegada al hotel en efectivo o Transferencia App a cuenta de Ahorros Bancolombia. No hay devoluciones de dinero.
Disponibilidad:
Si su reserva no es confirmada, no podremos garantizarle disponibilidad de la habitación a su llegada.
Consideraciones Especiales:
- Las comidas se sirven y se consumen en los sitios del restaurante.
- No se cuenta con servicio de alquiler de cocina, ni se permite cocinar en ningún espacio de la finca.
- El horario del restaurante es de 8 a.m. a 9 p.m. Los licores se venden en el bar. Si trae licores, se cobra
descorche.
- La leña para la chimenea o la hoguera que encuentra es la básica. Si desea leña extra, la puede comprar en la
administración.
- Para contribuir con el pleno descanso de todos los huéspedes, se solicita que la música y los ruidos en las
habitaciones, a partir de las 10 p.m., sea moderado.
- Sólo se permite una mascota por reserva con su camita, por favor no dejarla subir a los sofás ni a las camas de las
habitaciones y hacerse cargo de la limpieza de sus excrementos.
- Favor no utilizar las cobijas y las toallas fuera de las habitaciones y baños.
- La hora del check-in es de 2 p.m. a 9 p.m. El check-out de 8 a.m. a 1 p.m.