Cancelaciones o cambios:
Si deseas cancelar o modificar tu solicitud de reserva, contáctanos directamente al teléfono (+57 8) 785 0319 - 311 811 4415 - 311 262 4933.
Hora de llegada y salida:
La hora estándar de ingreso en Hotel Hortensia Real es a partir de las 2:00 pm y deberás realizar tu check-out antes de las 1:00 pm. Pueden haber sobrecostos si realizas tu check-out después de esta hora.
Disponibilidad:
Si tu reserva no es confirmada, no podremos garantizarte disponibilidad de la habitación a tu llegada.